在保修期壞了可以保修,但是由于冷藏柜壞了造成里面的食物腐爛,這樣的損失到底由誰來“買單”。近日,家住城關的章桂花就遇到這樣的事情。 去年11月11日,章桂花在縣城某家電超
市購買了一臺“白雪”牌冷藏柜,過年后,冷藏柜里存放了朋友親戚送來的海鮮、豬腿等價值近1000元的食物。誰知近日在打開冷藏柜時,一股臭氣撲鼻而來,仔細一瞧,冷藏柜里的食品已全部爛。
市購買了一臺“白雪”牌冷藏柜,過年后,冷藏柜里存放了朋友親戚送來的海鮮、豬腿等價值近1000元的食物。誰知近日在打開冷藏柜時,一股臭氣撲鼻而來,仔細一瞧,冷藏柜里的食品已全部爛。
章桂花告訴記者,她家平時的食物都是放在冰箱里,只有一時吃不了的食物才放在冷藏柜里。由于這些天冰箱里的食物還夠吃,而且冷藏柜的指示燈一直顯示正常,所以就一直沒有去打開冷藏柜
看看。直到5月17日,她家來了客人,她就想拿出冷藏柜里海鮮和豬肉來待客。可誰想打開冷藏柜一看,里面的東西全都壞了,而且發出陣陣惡臭。隨即,章桂花跑到店家,要求店家解決,并賠
償冷藏柜里的全部損失。可店家回復,冷藏柜還在保修期內,可免費予以修理,但消費者要求其賠償冷藏柜里的損失不予接受,認為食品損壞是消費者沒有及時檢查造成的。
看看。直到5月17日,她家來了客人,她就想拿出冷藏柜里海鮮和豬肉來待客。可誰想打開冷藏柜一看,里面的東西全都壞了,而且發出陣陣惡臭。隨即,章桂花跑到店家,要求店家解決,并賠
償冷藏柜里的全部損失。可店家回復,冷藏柜還在保修期內,可免費予以修理,但消費者要求其賠償冷藏柜里的損失不予接受,認為食品損壞是消費者沒有及時檢查造成的。
5月19日,章桂花在記者的陪同下來到縣消保委,向縣消保委提出了申訴,要求店家賠償一切損失。縣消保委和工作人員受理后,立即到現場查看實情,并初步檢查發現冷藏柜指示燈正常,就
是壓縮機不工作,叫來維修部人員到場檢查后,也認為是壓縮機故障,導致冷藏柜不工作。現場查看后,工作人員立即通知超市負責人前來調處。一開始店家仍舊堅持己見,認為冷藏柜里食品損失
是消費者自己造成的,其損失不應由店家負責。為使事情得到順利解決,工作人員又要求店家與生產商取得聯系,協商解決辦法。后來在工作人員分析原因,分清責任后,廠家和商家愿補償給章
桂花人民幣800元,并給其保修。
綠締制冷設備是一家集設計,制造,銷售,服務于一體的專業公司。產品有:各種保鮮柜,展示柜,冷藏柜,風幕柜,熟食柜,鮮肉柜,冷庫等,免費熱線:400-9958-488
是壓縮機不工作,叫來維修部人員到場檢查后,也認為是壓縮機故障,導致冷藏柜不工作。現場查看后,工作人員立即通知超市負責人前來調處。一開始店家仍舊堅持己見,認為冷藏柜里食品損失
是消費者自己造成的,其損失不應由店家負責。為使事情得到順利解決,工作人員又要求店家與生產商取得聯系,協商解決辦法。后來在工作人員分析原因,分清責任后,廠家和商家愿補償給章
桂花人民幣800元,并給其保修。
綠締制冷設備是一家集設計,制造,銷售,服務于一體的專業公司。產品有:各種保鮮柜,展示柜,冷藏柜,風幕柜,熟食柜,鮮肉柜,冷庫等,免費熱線:400-9958-488
公司網站:
分公司網站:
轉載請注明出處:http://www.yinuoshangwu.com/html/RefrigerationTechnolog/201707275870.html
廣州綠締冷柜廠家提供優質:超市冷柜、冰柜、冷藏柜、風幕柜、便利店冷柜、冰柜展示柜、方塊制冰機、冷庫安裝等產品。 10余年商業制冷設備制造銷售經驗,廠家直銷,全國聯保,公司產品深受國內外廣大客戶青睞。全國服務熱線:400-9958-488



















在線客服咨詢
QQ在線客服
400-837-9796
